Conheça o Portal da azulzinha: primeiros passos, soluções e serviços

O Portal da azulzinha é um canal online, disponível 24 horas, 7 dias por semana, que oferece uma gestão completa para o seu negócio, com informações, ferramentas e serviços para gerenciamento e controle financeiro do seu estabelecimento ou loja virtual. Com ele você tem uma visão clara das suas vendas e pagamentos, para programar seus recebíveis de maneira antecipada, além de gerenciar todo o seu negócio com um simples acesso.

Primeiro acesso ao Portal da azulzinha

Ao acessar o Portal da azulzinha, você inicia sua jornada em uma plataforma completa de gestão do negócio. Confira o passo a passo para o seu primeiro acesso:

• Se é sua primeira vez no Portal, na página inicial, clique em ʺPrimeiro acessoʺ. Se já se cadastrou no App, basta usar as mesmas credenciais para acessar o Portal;
• Digite o CPF ou CNPJ que você definiu no credenciamento. Se o documento estiver incorreto ou não estiver cadastrado, irá aparecer um aviso para tentar novamente;
• Com o cadastro identificado, você verá seus dados de e-mail e celular parcialmente ocultados para receber o token de segurança. Caso não reconheça os dados, clique em ʺNão reconheço os dados acimaʺ. Em seguida, informe os dados do domicílio bancário, ou seja, banco, agência e conta utilizados no credenciamento.

Importante! Se tiver mais de um domicílio bancário cadastrado, você deverá digitar corretamenteos dados de ao menos um. Se os dados estiverem incorretos, você terá mais uma chance, clicando em ʺTentar novamenteʺ. Se errar mais uma vez, você será orientado a entrar em contato com o nosso suporte.

• Com os dados corretos, insira um novo e-mail e número de celular e clique em “Cadastrar”. Na sequência você verá uma nova janela na tela para confirmar seus dados. Clique em “Confirmar”, se os dados estiverem corretos, ou “Alterar”, caso precise fazer algum ajuste;
• O Portal mostra os dados por documento, então, se houver mais de um estabelecimento cadastrado aparecerão todas as opções. Escolha por onde deseja receber o token de segurança (composto por 6 dígitos e válido por 15 minutos);
• Após o envio, o Portal irá iniciar uma contagem regressiva. Caso não tenha recebido o código, clique em “Não recebi o código”. Quando o código for digitado corretamente, você poderá avançar com o cadastro;
• Crie a sua senha. Mas atenção, você precisa digitar a mesma senha nos dois campos para habilitar o botão “Continuar”;
• Pronto! Você está habilitado para a home logada no Portal da azulzinha e já pode gerenciar e controlar todo o financeiro do seu estabelecimento ou loja virtual de forma prática e eficiente.

Esqueci minha senha do Portal da azulzinha

Você sabia que há a possibilidade de alterar os dados de e-mail e celular através de uma confirmação de segurança, sem a necessidade de entrar em contato com a central de atendimento?

• Na página inicial, clique em “Esqueci minha senha” e digite o CNPJ/CPF utilizado no credenciamento. Em seguida clique em “Continuar” e escolha por onde quer receber o código de segurança, composto por 6 dígitos que expira em 15 minutos;
• Após configurar a nova senha e clicar em “Continuar”, você será automaticamente direcionado para a página inicial da área logada do Portal.

Caso não reconheça os dados cadastrais para receber o código de segurança, clique na opção “Não conheço os dados acima” para responder o domicílio bancário. Após isso, o desbloqueio é automaticamente retirado, permitindo que o acesso ao canal.

Serviços e vantagens do Portal da azulzinha

Com o Portal da azulzinha, é possível gerenciar o seu negócio de maneira mais rápida e prática, além de ter benefícios como:

• Administrar todas as suas vendas;
• Consultar taxas e tarifas;
• Antecipar recebíveis;
• Consultar seus recebimentos futuros;
• Abrir e acompanhar solicitações.

Para outros detalhes sobre o primeiro acesso ao Portal da azulzinha, assista o vídeo com o passo a passo.

Em caso de dúvida, basta acessar a página de Ajuda ou entrar em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp ou pelos telefones (11) 3003-5365 (capitais) e 0800 729 5365 (demais localidades).

Nosso atendimento é feito de segunda a domingo das 08h às 22h, exceto feriados nacionais.